物业收费的几点心得 |
| 发布者:江苏永飞物业管理有限公司 发布时间:2021-4-26 15:14:20 点击次数:1523 关闭 |
首先要熟悉掌握本职岗位的业务以及国家相关法规政策的各种管理规定,二要熟悉掌握该项目基本情况和住户的基本情况、业主的信息等,目的是更多熟悉情况更好的掌握和应用各种收费方法,因人而意,因情况而意,采取各种不同方法来收费。在收费过程中解决业主的实际问题,化解业主与物业公司之间的矛盾,从而建立和维护良好的关系,建立社会和人际之间良好和谐的社会氛围。 在工作中始终要严格遵守公司的各项规章制度与财务规章规范,做到账面清楚,不得多收少收现象。 平时在工作中要和经理或主任和相关岗位人员保持良好的互动,业主反映的问题及时解决,给业主满意答复,给业主满意的承诺。只有这样才能把收费工作做好,使而物业工作才能得到良好发展。一点心得仅供大家参考 |
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